Intuicyjne Przywództwo w świecie VUCA (szkolenie online)

Marta Czapla-Bystrowska, manager coach oraz mentor z wieloletnim doświadczeniem zdobytym w międzynarodowych korporacjach (RR Donnelley Europe, A.T. Kearney, Procter&Gamble, SMS Demag), specjalista rozwoju osobistego, przybliży Tobie pojęcie ŚWIATA VUCA. Poznasz teorię, poznasz także praktyczne narzędzia, doświadczysz również technik radzenia sobie z wyzwaniami na wyższym poziomie świadomości. Obecne

Czytaj więcej

Jakie kompetencje miękkie ma każda mama, które pomogą dostać wymarzoną pracę?

“Ale ja nic już nie potrafię, przecież to co robię to nie jest praca zawodowa, zupełnie nie wiem w czym jestem dobra…” – czy usłyszałaś kiedyś takie zdanie od bliskiej koleżanki? A może bywa, że tak myślisz sama o sobie? Ten wywiad powstał właśnie dla Ciebie! Swoją wiedzą o miękkich kompetencjach, które jak się okazuje są kluczowe w dzisiejszym świecie, dzieli się Marta Czapla-Bystrowska, mentor, coach, trener biznesu i mama dwóch nastolatek! Przeczytaj i odkryj swoje silne strony!

Czytaj więcej

Kobiety Krakowa: Marta Czapla-Bystrowska

Kobiety Krakowa: Marta Czapla-Bystrowska Planujesz, marzysz, chciałabyś wreszcie pójść swoją drogą, ale… wciąż znajdujesz jakieś przysłowiowe „Ale”. Dążysz do perfekcji, do bycia jeszcze bardziej gotową, by zrobić pierwszy krok, a życie ucieka przez palce, a wraz z nim możliwość spełnienia i realizacji tego, co tak naprawdę pragniesz

Czytaj więcej

Jak zaangażować pracowników czyli 5 pułapek lidera w motywowaniu zespołu

Jak sprawię, aby moi pracownicy byli zaangażowani i brali odpowiedzialność? Jak zbuduję swoją markę skutecznego lidera? W działaniu pod presją osiągania target’ów, KPI’ów w rutynie codziennych obowiązków lider często zapomina o tym, że to dzięki ludziom, a nie cyferkom osiągamy cele organizacji.

Czytaj więcej

3 błędy w trudnych sytuacjach z klientem

Współpracuję z klientami z całego świata od ponad 17 lat, podczas których doświadczyłam wiele sytuacji. Pozwoliło mi to wypracować i sprawdzić dobre praktyki w budowaniu długotrwałych relacji. Bez względu na to skąd pochodzi klient oczekuje, abyś słuchał i traktował go jako najważniejszego Twojego klienta…

Czytaj więcej

Live – Jak przekuć reklamację klienta i jego niezadowolenie w możliwość dla naszego biznesu?

Jak przekuć reklamację klienta i jego niezadowolenie w możliwość dla naszego biznesu? Opowiada Marta Czapla-Bystrowska – Coach i trener biznesu, opiera się na kodeksie etycznym International Coach Federation. Wspiera ludzi i organizacje w rozwoju, przechodzeniu przez zmianę i porządkowaniu chaosu w głowie.

Czytaj więcej

Live – 5 kroków w przechodzeniu przez zmianę w życiu i w biznesie

5 kroków do zmiany, czyli jak skutecznie przejść przez zawirowania w pracy. Rozmowa z Marta Czapla-Bystrowska – Coach i trener biznesu, opiera się na kodeksie etycznym International Coach Federation. Wspiera ludzi i organizacje w rozwoju, przechodzeniu przez zmianę i porządkowaniu chaosu w głowie.

Czytaj więcej